为进一步做好领事保护与协助工作，我馆领保电话（00420-728939951）自即日起启用非工作时间免费转接中国外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心12308热线功能。如您在工作时段（工作日的9：00-17：00之间）拨打上述领保电话，我馆工作人员将正常及时接听。除上述工作时段之外的其余时间，来电将径转12308热线。由于技术原因，目前在电话转接12308之前无法设置语音提示，特此说明，望各位同胞予以理解和配合。

　　12308热线是中国政府为海外中国公民提供的24小时领事保护和服务应急热线。热线工作人员将根据您反映的案情和求助事项，提供相应的指导与建议，必要时协调有关驻外使领馆跟进处理。

　　驻捷克使馆

　　2019年4月29日